简小智
AI电商客服系统
基于DeepSeek大语言模型的智能客服系统，支持多平台统一管理， 提供24/7全天候服务，显著提升客户满意度和转化率。
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这款产品有黑色、白色、蓝色三种颜色可选。根据您的购买记录，推荐您选择蓝色款式。
产品概览
集成最新AI技术，支持全平台统一管理，为您的电商业务提供全方位的智能客服解决方案
支持平台
淘宝
京东
抖音
拼多多
快手
1688
小红书
闲鱼
一个后台管理所有平台的客服对话
消息实时同步，确保及时响应
根据平台特性智能分配客服资源
核心AI能力
DeepSeek大语言模型
基于最新的大语言模型技术，提供人类级别的语义理解和对话能力
情绪智能监测
实时分析客户情绪状态，智能判断何时需要人工客服介入
多媒体理解
先进的计算机视觉技术，理解客户发送的图片、视频内容并给出相应回复
自动学习系统
自动学习产品信息和常见问题，持续优化回复质量
核心优势
选择简小智 AI客服，为您的电商业务带来全方位的提升和优化
24/7全天候服务
无需休息的AI客服，为您的客户提供全天候专业服务
极速响应时间
毫秒级响应速度，让客户感受到即时的服务体验
显著降低成本
减少人工客服成本，提升整体运营效率和盈利能力
简单易用
直观的操作界面，无需复杂培训即可快速上手使用
智能学习能力
自动学习产品知识，持续优化服务质量和准确性
多平台聚合管理
多平台统一管理，简化运营流程，提升管理效率
为什么选择简小智？
减少客服人员工作量，降低运营成本
提升客户满意度和购买转化率
24/7不间断服务，覆盖全时段客户
智能分析客户需求，精准推荐产品
自动处理常见问题，释放人工处理复杂问题
实时数据分析，优化服务质量
值得信赖的数据表现
数字说话，用实际效果证明简小智 AI客服的卓越性能
已为超过10,00家电商企业提供AI客服服务
企业级稳定性保障，确保服务不间断
客户满意度持续保持在95%以上
平均帮助企业提升客服效率300%
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